一名交警站在路口正在指挥交通，当他看到等在人行道上的有些电动自行车以及行人欲闯红灯时，他微笑着伸出手阻止那些欲越线的人们，那些欲违章的人看到他的示意，一个个的不好意思地退了回去……城区的某个路口这样和谐的一幕常常上演。
让我们来认识一下前面故事的主人翁吧，这个身形挺拔、面黑齿白的小伙子，就是宁国市公安局交管大队城区中队的交通协警李军。凭着对公安交管工作的热爱和向往，2007年刚刚脱下军装的李军经公开应聘加入了我市的交通协管队伍。李军知道，要干好交管工作，必须勤于学习，全面提高自身素养，所以，他始终严格要求自己，努力使自己成为一名具备较高综合素质的交通协警。他一方面加强政治理论学习，增强自身政治素质，以政治上的坚定保证了行动上的坚决，并在岗位上发挥了党员模范作用；另一方面他持续不断地强化业务知识的学习和巩固，娴熟掌握和规范运用公安交通管理工作中需要的各项法律法规、各类车辆管理的相关知识。
“干一行就得爱一行”，既然天天在马路上，就要展示自己标准的执法形象，“我是站马路的，就要为老百姓在路面上为群众做好服务工作”，在学习和工作中，李军严格要求自己，他时刻叮嘱自己认真履行职责，坚决不辱使命。凭着部队练就的过硬基本功，李军把自己“钉”在马路上，以其良好的警容风貌和规范的手势指挥赢来了过往群众驻足的目光，也更加坚定了他“上路就要管事”的作风。记得有一次，一辆摩托车撞到一辆自行车，自行车驾驶人倒地不起,摩托车驾驶人调头就跑,当时李军距事发地一百多米,无法赶及,他一面记下摩托车号牌,一面立即将伤者送往医院，后将车牌号报于事故中队,很快就查到了肇事人,他得到受害人家属的赞誉,也为整个交管队伍增添光彩。
“微笑一下并不费力，它却产生无穷的魅力，受惠者变得富有，施予者并未贫穷。它转瞬即逝，却留下永久的回忆……”生活中的李军是个爱微笑的人，他也深刻领悟到微笑的执法艺术，微笑可以创造一种和谐融洽的气氛，无形中消除了敌对情绪，让管理对象倍感亲切和温暖，从而心悦诚服。放松一下表情，露出一点微笑，影响和带动广大群众自觉遵守交通法规、维护交通秩序；李军知道，自己的一点微笑换来的，不仅仅是老百姓对我们交警的一片微笑，更是一个平静、友好、和谐的执法环境。
我们这座山区小城有很多的雕塑，可李军这座“微笑的雕塑”应该是最美的。2008年11月的一天，一辆高级轿车因闯红灯被李军示意靠边停车，可驾车的妇女不仅不配合，反而破口大骂，无理耍泼，李军虽然受了委屈，但一直礼貌敬礼、笑脸相迎、耐心说教，后来周围的群众都开始纷纷指责这位妇女，经过四十分钟的微笑解释，妇女为之感动，主动承认了自己的错误，心悦诚服地接受处罚，并说从李军身上改变了自己过去对交警敌视的错误思想。
每天都能坚持做好平凡的工作，本身就是不平凡的成绩。李军一直默默无闻的工作在交通管理一线，曾经有人对他说：“你当协警，既不给转正，工资又不高，上路执勤还得抛家舍业，何必还吃这份苦、受这份罪。”他说：“我站岗上路不是为了荣誉，也不是为了财富，况且交管工作本身就是非常清苦的，我自愿当好交通协警，搞好交通管理工作，让群众能够出入平安，这就是我的职责。”通过开展向“张德义”学习活动，暗下决心要做“张德义”式交管协警的李军有了自己的工作定义和标准，“张德义是抓现行，我是讲清交通安全的道理”。他立足岗位，积极向人民群众宣传交通安全知识，他擅于在工作中“见缝穿针”，利用红灯间隙去讲、去说。如非机动车行驶到机动车道内，他会把人家请到路边，耐心说清车辆应各行其道的原因和道理；有人驾车遇到红灯却越过停车线，他会认真教育人家遇到黄灯闪烁就应减速停车。这样的说教，占用了李军大量的时间，但他乐此不疲，许多听过他上的“课”的群众主动在网上发帖表示，是李军让他更加懂法，更加自觉自愿遵守交通法规，是李军的真诚话语，让他提高了安全意识，真正认识到安全是财富、安全是幸福，尽管他们绝大多数不知道李军的名字。对于领导的表扬和群众的赞誉，李军却认为自己做得还不够好，自己也只是少休息多干了点事，尽力干好自己的本职工作而已。正如他在一篇学习心得中说的“我深爱着交警这份工作，他使我充实，使我自信，使我知道自己的价值”。
李军的同事都说他身上有着一种深厚的“马路情结”。哪一天不上路，他就浑身上下不自在，他早已把为民执法、公正执法作为一种使命，一种幸福，一种支撑理想和信念的力量。李军深知在执勤执法法中要进行换位思考，将心比心，用语应温和诚恳，适时讲明违法可能造成的严重后果，正确运用法律法规来劝导每一个交通参与人。只有怀着阳光心态，心里装着群众，充分尊重群众，并以设身处地的方式宣传教育，甚至与其推心置腹的谈心、交流，才能赢得更多群众的支持、满意，获得更好的执法效果。在工作中他牢固树立“管理就是服务”的理念，坚持“主动服务”、“用心服务”、“用情服务”，始终以一种快乐的心情去对待每一天的工作，始终微笑面对人民群众和违法的驾驶人，打消了群众对民警执法的抵触对立情绪，促进了执法工作的规范与和谐发展。
查纠交通违法的本意在于减少交通违法，目的是营造良好的交通秩序。“微笑执法”是一种体现以人为本、具有浓厚人情味的“阳光执法”。让我们都照着镜子，找出自己最灿烂的微笑，加以定格，并把这个微笑慷慨地奉献给每一位交通参与者，与李军一起，把我们的交管工作做好，把我们的山城建设得更加和谐、更加美丽！